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Consultoria e construção de agentes de IA

Criamos agentes de IA customizados para a sua empresa.

Entendemos como o seu negócio funciona e construímos assistentes de IA que atendem seus clientes, executam tarefas e conversam com os sistemas que você já usa.

Como funciona

Não vendemos agente pronto. Construímos o seu.

Cada empresa tem um jeito próprio de trabalhar. Por isso, os agentes de IA não saem de uma prateleira: são customizados a partir da sua operação, em quatro etapas. Serve para oficinas, clínicas, lojas, escritórios, distribuidoras e qualquer negócio com atendimento ou tarefas repetitivas.

  1. Etapa 1

    Conversa sobre a sua operação

    Você conta como o seu negócio funciona hoje: o atendimento, as tarefas repetitivas e os sistemas que usa. Sem compromisso.

  2. Etapa 2

    Mapeamos e projetamos os agentes

    Na consultoria, definimos o que cada agente vai fazer, com quais sistemas vai conversar e em quais pontos precisa da sua aprovação.

  3. Etapa 3

    Construímos e integramos

    Customizamos os agentes de IA com as regras do seu negócio e conectamos ao seu WhatsApp, ERP, CRM ou banco de dados, sem trocar o que já funciona.

  4. Etapa 4

    Eles trabalham, você acompanha

    Os agentes rodam na Plataforma Corfidence Console. Você acompanha tudo em tempo real e paga um plano mensal fixo.

Exemplos

O que um agente de IA pode fazer pela sua empresa

Um agente de IA é um assistente digital que conversa com seus clientes e executa tarefas no seu sistema, seguindo as regras do seu negócio. Alguns exemplos do que é possível em diferentes segmentos:

  • Oficinas mecânicas

    • Agendar revisões pelo WhatsApp
    • Cadastrar o veículo pela placa
    • Avisar o cliente quando o carro fica pronto
  • Clínicas e consultórios

    • Marcar e confirmar consultas
    • Lembrar o paciente na véspera
    • Responder dúvidas sobre convênios e preparo
  • Lojas e e-commerce

    • Informar status e rastreio do pedido
    • Tirar dúvidas sobre produtos e estoque
    • Enviar 2ª via de boleto e Pix
  • Escritórios e prestadores de serviço

    • Receber e organizar documentos dos clientes
    • Cobrar pendências com educação
    • Responder perguntas frequentes
  • Distribuidoras e indústrias

    • Tirar pedidos de revendedores
    • Consultar preço e disponibilidade no ERP
    • Atualizar o CRM após cada conversa
  • Imobiliárias

    • Atender interessados a qualquer hora
    • Filtrar imóveis pelo perfil do cliente
    • Agendar visitas com o corretor

Esses são apenas alguns exemplos. Cada agente é construído a partir das necessidades da sua empresa, seja qual for o segmento.

Demonstração

Veja um projeto real funcionando.

Abaixo, os agentes de IA customizados para uma oficina mecânica, trabalhando ao vivo com aprovação humana e total transparência. É só um exemplo: na sua empresa, os agentes e as regras são construídos a partir da sua operação.

  • Exemplo real · Oficina mecânica

    Exemplo real: agentes de IA customizados para uma oficina mecânica

    Gravação de um projeto em funcionamento: o cliente pede pelo chat, o Supervisor (o agente que coordena os demais) delega a tarefa e os agentes criados para essa oficina consultam a placa, cadastram o veículo e vinculam ao cliente direto no sistema da oficina. Ao lado, o painel mostra quem está trabalhando em cada momento.

    Este é um exemplo. Na sua empresa, os agentes de IA e as regras são outros, construídos a partir da sua operação.

  • Detalhe de uma execução com a linha do tempo, o modelo de IA utilizado e o consumo de tokens.
    Transparência

    Cada tarefa, passo a passo

    Você vê cada passo que o agente deu para cumprir a tarefa, seguindo as regras do seu negócio, qual IA foi usada e quanto custou.

  • Auditoria de mensagens com data, canal, direção e conteúdo de cada mensagem trocada com o cliente.
    Histórico

    Cada conversa fica registrada

    Tudo o que o agente disse e recebeu nos canais do cliente fica guardado, com busca por canal, contato e conteúdo.

  • Ilustração do Agente no centro, trocando dados com ERP, API legada, CRM, WhatsApp, webhooks e banco de dados.
    Como se conecta

    Como os agentes atuam por dentro dos seus processos

    Na consultoria, mapeamos a sua operação e definimos quantos agentes são necessários e com quais sistemas cada um conversa: WhatsApp, sistema de gestão (ERP), CRM, banco de dados e sistemas antigos, sem reescrever o que já funciona.

    Representação ilustrativa. Os agentes e os sistemas conectados são definidos em cada projeto.

Integração de Sistemas

Não mudamos o seu sistema para encaixar a IA.

Nós construímos agentes que se conectam ao que você já usa. Eles não ficam isolados: conversam direto com o seu sistema de gestão (ERP), seu CRM, seu banco de dados, sistemas antigos e canais como o WhatsApp.

  • Sistemas antigos

    Seu sistema antigo conversa com ferramentas modernas sem reescrever uma linha do seu código.

    O agente lê os dados do sistema que você já usa, entende o contexto e entrega tudo no formato que a outra ferramenta precisa.

    Sistemas conectados
  • Ações automáticas

    O que acontece no seu sistema aciona o agente na mesma hora.

    Pagamento aprovado, pedido criado, formulário enviado: o agente é avisado no mesmo instante e segue o fluxo customizado para o seu negócio.

    Resposta imediata
  • CRM e ERP

    Seu CRM e seu sistema de gestão sempre atualizados sem digitação manual.

    O agente tira o que importa da conversa com o cliente e atualiza os seus cadastros na hora, respeitando os campos e as regras do seu sistema.

    Dados sempre em dia
  • Consultas na hora

    Seu cliente consulta pedidos e status sem precisar de um atendente.

    Com acesso seguro e permissões definidas por você, o agente busca a informação atualizada no seu sistema e responde em linguagem natural, pelo canal que o cliente já usa.

    Atendimento 24 horas
  • Tudo conectado

    Ferramentas que não se falavam passam a trabalhar juntas.

    Os agentes viram o elo entre WhatsApp, sistema de gestão, CRM e banco de dados: a estrutura que você já tem, agora trabalhando em conjunto.

    Operação integrada

Plataforma Corfidence Console

A infraestrutura corporativa onde seus agentes desempenham suas funções.

Mantida e monitorada pela nossa equipe, para a sua tranquilidade. O Console não é um software de prateleira: é a Central de Comando onde trabalham os agentes construídos na consultoria, com segurança, controle e acompanhamento em tempo real.

  • Trabalho em Equipe

    Os agentes de IA customizados para a sua operação trabalham em equipe, coordenados por um Supervisor que entrega cada pedido a quem domina o assunto.

  • Aprovação Humana

    Ações sensíveis só acontecem com o seu "ok". O agente prepara tudo e você aprova com um clique.

  • Sempre no Ar

    Se um fornecedor de IA ficar fora do ar, outro assume na hora. Seus agentes continuam trabalhando e o atendimento não para.

  • Central de Comando

    Seus agentes não ficam soltos em um servidor qualquer: rodam em uma infraestrutura sustentada, monitorada e continuamente atualizada pela nossa equipe.

  • Controle de Acesso

    Você decide quem fala com cada agente e o que ele pode acessar. Permissões por perfil, revogadas na hora.

  • Transparência Total

    Acompanhe cada decisão dos seus agentes em tempo real: o que fizeram, quanto custaram e por quê.

Plano mensal fixo, sem surpresas na conta

Depois que os seus agentes estão prontos, eles trabalham na nossa plataforma com um plano mensal. Os planos Bronze, Prata e Ouro garantem uma capacidade fixa de uso por mês: você sabe quanto vai pagar e a sua operação não para.

  • Tokens são a unidade que mede o trabalho dos agentes: quanto mais conversas e tarefas, mais tokens. A cota mensal é fixa, então você sabe exatamente quanto tem disponível a cada mês.
  • A contratação e o pagamento dos serviços de IA usados pelos agentes (os modelos de linguagem, ou LLMs) ficam por conta do cliente. Nós orientamos e apoiamos nessa escolha.
  • Agentes e integrações ilimitados: construímos quantos agentes a sua operação precisar. Na consultoria inicial, calculamos o plano ideal conforme a complexidade e o volume da sua operação.

Depoimentos

Quem já colocou a plataforma em prática

  • Oficina Spark

    “Os agendamentos via WhatsApp ficaram automatizados. O agente, em linguagem natural, orienta o cliente e já organiza a agenda da oficina.”

Vamos customizar um agente de IA para o seu negócio?

Conte como funciona o seu processo. Mostramos, na prática, onde a plataforma economiza tempo, evita retrabalho e conecta seus sistemas.

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Sem compromisso. Uma conversa direta com quem constrói a solução.